Contenidos mínimos propuestos:
- La importancia de la comunicación eficaz.
● La comunicación como proceso. Características y componentes
● Descubrimiento del propio estilo comunicativo.
● Barreras y degradación de la comunicación. Escala de inferencias. Conversaciones difíciles.
● El rol de la percepción en la comunicación con el cliente interno y externo.
● La escucha.
● Técnicas de escucha activa.
● La comunicación remota.
- Duración: 50 horas. Modalidad: Híbrida. Responsables: Claudia Pasquaré - Valentín Fontana.
- Fecha de inicio: 08/05/2025. Fecha de finalización:05/06/2025.
- Teacher: Valentín Fontana
- Teacher: Claudia Pasquare